Turist înșelat cu 400€ la Otopeni – cum putem preveni următorul scandal?

Smarty cere autorităților să susțină public soluțiile digitale de #TaxiSigur


După cazul turistului de 90 de ani înșelat la Otopeni, compania atrage atenția că astfel de abuzuri pot fi prevenite – iar soluția există deja în România

București, 1 iulie 2025

Cazul revoltător al turistului de 90 de ani înșelat de un taximetrist cu aproape 400 de euro pentru o cursă de la Aeroportul Henri Coandă readuce în prim-plan o problemă pe cât de veche, pe atât de ușor de rezolvat: lipsa unui sistem digital verificabil de comandă taxi în punctele critice de intrare în țară.

Compania de mobilitate urbană Smarty, dezvoltatorul primei soluții de tip kiosk digital pentru comenzi de taxi verificate, deja funcțională la Aeroportul Otopeni, solicită comunicarea publică, susținută și replicarea urgentă a acestui sistem în toate aeroporturile și nodurile intermodale din România.

Soluția funcționează deja. Ce mai așteptăm?

Sistemul Smarty de comandă prin kiosk elimină complet riscul interacțiunilor necontrolate între pasageri și persoane neautorizate. Oferă trasabilitate totală, plată securizată, comenzi tipărite și digitale, identificare automată a șoferului și clientului, monitorizare GPS și suport în mai multe limbi – exact genul de interfață intuitivă de care turiștii au nevoie la sosire.

La Aeroportul Otopeni, kiosk-ul Smarty funcționează deja și oferă siguranță, eficiență și transparență pentru zeci de mii de pasageri. Cazul de față nu s-a petrecut în ciuda soluției tehnologice, ci pentru că nu toți călătorii sunt direcționați către ea, iar autoritățile nu au promovat-o suficient ca alternativă oficială la interacțiunile spontane cu șoferi necunoscuți.

Alexandru Dumitru, co-fondator Smarty:

„Când ai o soluție funcțională chiar în aeroportul unde se întâmplă frauda, iar tot ce lipsește este ca autoritățile să o recomande activ pasagerilor, problema nu mai este tehnică, ci una de voință și comunicare publică. Cerem oficial tuturor autorităților locale și centrale să susțină public proiectele de #TaxiSigur. Să le recomande, să le extindă și să le trateze ca pe o măsură de siguranță publică. Pentru că exact asta sunt. Nu vorbim despre o opțiune comodă, ci despre protecția celor mai vulnerabili – turiști, seniori, părinți cu copii. Dacă acest sistem ar fi fost promovat ca soluție oficială, acest turist nu ar fi fost escrocat.”

Despre Smarty:

Smarty este dezvoltat de echipa care a fondat Clever Taxi – prima aplicație de mobilitate urbană din România – și oferă soluții tehnologice pentru transport urban în marile orașe. Soluția de tip kiosk, deja funcțională la Aeroportul Otopeni, este complet scalabilă și poate fi instalată în maximum 45 de zile în orice alt nod intermodal din România.

Pentru detalii de presă:
office@smarty-app.ro

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *